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Kundendienst: 062 788 40 00

AGB's  AGM Mobile Switzerland


Allgemeine Geschäftsbedigungen (AGB's)

A. Allgemein

1. Vertragspartner

Verträge kommen zustande mit AGM Mobile Switzerland, c/o EP Plüss GmbH, (nachfolgend AGM Mobile Switzerland genannt), Dorfstrasse 8, 5745 Safenwil (AG).

Geschäftsführer: Hans Peter Plüss, Unternehmens-Identifikationsnummer (UID): CHE-108.425.088, E-mail:, sales@agm.swiss , Tel.: 062 / 788 40 00.

Unseren Kundendienst erreichen Sie

 

Vormittag

Nachmittag

Dienstag

09.00 – 12.00 Uhr

13.30 – 18.30 Uhr

Mittwoch

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13.30 – 18.30 Uhr

Donnerstag

09.00 – 12.00 Uhr

13.30 – 18.30 Uhr

Freitag

09.00 – 12.00 Uhr

13.30 – 18.30 Uhr

Samstag

09.00 – 16.00 Uhr (durchgehend) unter der Telefonnummer: 062 / 788 40 00

2. Geltungsbereich
Derzeit beschränkt sich der Versand von Waren durch AGM Mobile Switzerland an Adressen innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Daher muss die Lieferadresse für eine Bestellung in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein liegen.

3. Konsumenten und Unternehmer
Gemäss dieser Definition wird eine Konsumentin bzw. Ein Konsument als jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Ein Unternehmer wird hingegen als eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft definiert, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

B. Kauf von Waren

1. Preise, Versand, Lieferung und Abholung
Für Bestellungen im AGM Mobile Switzerland Webshop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind Endpreise in Schweizer Franken, das heisst sie beinhalten alle Preisbestandteile sowie die gesetzliche Mehrwertsteuer. Soweit nicht anders vereinbart, ist der Versand bzw. die Lieferung kostenlos. AGM Mobile Switzerland berechnet für die Verwendung der Zahlungsarten keine zusätzlichen Kosten. Weitere Steuern und Kosten fallen nicht an.

2. Vertragsschluss, Vertragssprache, Mengen
2.1 Die Darstellung der Artikel stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden dar, AGM Mobile Switzerland ein verbindliches Angebot zu unterbreiten. Auf der Bestellseite kann der Kunde seine Eingabe noch einmal überprüfen. Durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ schliesst der Kunde den Bestellvorgang ab. Damit hat der Kunde eine verbindliche Bestellung abgegeben. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch das Schliessen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhält der Kunde im Übrigen weitere Informationen, wie beispielsweise zu Korrekturmöglichkeiten. Nach Eingang seiner Bestellung im Online-Shop erhält der Kunde automatisch eine E-Mail, die seine Bestellung bestätigt.

2.2 Die Vertragssprache ist Deutsch.

3. Warenverfügbarkeit, Lieferung und Abholung
3.1 Die im Onlineshop agm.swiss dargestellten Artikel sind mit einer Verfügbarkeitsangabe und Liefer- bzw. Abholzeitangebe gekennzeichnet.

3.2 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, so ist AGM Mobile Switzerland zur Teilbereitstellung berechtigt.

3.3 Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware mit Übergabe an den beauftragten Logistikpartner an den Kunden über.

3.4 Sollte dem Kunden nicht selber die Abholung der Bestellung möglich sein, so kann er dazu eine dritte Person bevollmächtigen. Für die Abholung sind eine Abholvollmacht, die Service-E-Mail „Bestätigung zur Abholung“ und ein gültiges Ausweisdokument erforderlich.

4. Speichermöglichkeit, Einsicht in den Vertragstext
Der Kunde hat die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) auf der Onlineshop-Seite einzusehen. Darüber hinaus kann der Kunde die AGB ausdrucken oder speichern, indem er die entsprechende Funktion seines Internetbrowsers nutzt. Der Kunde kann seine Bestelldaten, die auf der letzten Seite des Bestellablaufs im Onlineshop zusammengefasst sind, mithilfe der Funktionen seines Browsers speichern. Nach Abschluss der Bestellung wird automatisch eine Bestellbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet. AGM Mobile Switzerland speichert den Vertragstext und sendet die Bestelldaten per E-Mail an. Der Kunde kann vergangene Bestellungen in seinem Kundenkonto einsehen.

5. Zahlungsbedingungen
Zahlungsarten:

5.1 Vorauszahlung:
Sie können die Vorauszahlung entweder auf unserem Postkonto oder unserem Bankkonto tätigen. Sobald Sie Ihre Bestellung in unserem Webshop abgeschlossen haben, erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail, in der die entsprechenden Post- und Bankdaten angegeben sind.

5.2 Rechnung:
Für Firmen, Schulen und Behörden liefern wir gerne gegen Rechnung (10 Tage rein netto). Von Firmen benötigen wir einen gültigen Handelsregisterauszug. Nach erfolgter Kreditprüfung werden Firmenkunden gegen Rechnung beliefert.

5.3 Kreditkarten:
VISA & MasterCard

5.4 TWINT: Rasche und bequeme Zahlung für schnelle Auslieferung.

5.5 Barzahlung / Abholung:
Sie können nach Absprache die im WebShop bestellte Ware auch bei uns in Safenwil (AG) abholen und bezahlen. 

5.2 Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung zum Zeitpunkt der Bestellung.

6. Rückgabe und Wertminderung bei Smartphones

  1. Rückgaberecht
    Eine Rückgabe ist ausschliesslich innerhalb von 30 Kalendertagen ab Erhalt der Ware möglich und bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Das Rückgaberecht gilt nur für ungeöffnete und unbenutzte Geräte in Originalverpackung, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

  2. Ausschluss des Rückgaberechts
    Bei elektronischen Geräten, insbesondere Smartphones, entfällt das Rückgaberecht, wenn:

    • das Gerät in Betrieb genommen wurde (z. B. durch Einlegen einer SIM-Karte, Softwareaktivierung, Einrichtung),

    • individuelle Einstellungen vorgenommen wurden,

    • die Originalverpackung geöffnet oder beschädigt ist,

    • oder Zubehörteile fehlen.

  3. Rücknahme gegen Wertminderung
    Erfolgt eine Rücknahme dennoch aus Kulanz, behalten wir uns vor, eine angemessene Wertminderung geltend zu machen. Diese richtet sich nach dem Zustand des Geräts, dem Nutzungsgrad, der Vollständigkeit des Zubehörs sowie der Wiederverkaufsmöglichkeit. Die Wertminderung beträgt mindestens 30 % des ursprünglichen Kaufpreises und kann je nach Einzelfall höher ausfallen.

  4. Kosten der Rücksendung
    Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nicht oder ungenügend frankierte Rücksendungen werden nicht angenommen.

7. Gewährleistung
7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche verjähren nach zwei Jahren. Wenn der Kunde als Unternehmer kauft, so verjähren die Ansprüche aus den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach einem Jahr.

7.2 Die gesetzlichen Mängelansprüche des Kunden bleiben im Falle des Bestehens einer Garantie für die bestellte Ware unberührt.

7.3 Die Versand- bzw. Handlingskosten innerhalb der Garantie- und Gewährleistungsfrist sind kostenpflichtig und durch den Kunden zu tragen.

7.4 Der Käufer hat während der Garantiezeit Anspruch auf Nachbesserung.  Wandelung, Minderung sowie Ersatzlieferung sind ausgeschlossen. Eine Rückgabe oder Umtausch im Garantiefalle ist ausdrücklich ausgeschlossen.

7.5 Erfolgt eine Nachbesserung oder Ersatzleistung, verlängert sich die Garantiefrist nicht. Durch den Austausch von Teilen, Baugruppen oder ganzen Geräten treten keine neuen Gewährleistungsfristen in Kraft. Die Garantiedauer wird durch einen allfälligen Gewährleistungs- bzw. Garantiefall damit nicht unterbrochen, sondern läuft weiter

7.6 Die Gewährleistung, respektive Garantie ist ausgeschlossen für Verbrauchsmaterial wie Batterien und Akkus. Mängel wegen unsachgemässer Behandlung, normaler Abnützung oder fahrlässiger Beschädigung durch Drittpersonen oder dem Käufer. Mängel, die auf Einwirkung von Flüssigkeit, (zB. Salzwasser) oder auf andere äussere Einwirkungen wie Sturz, Druck, Schlag - oder Transportschäden zurückzuführen sind. Nimmt dieser Schutz infolge Abnützung oder äusseren Einwirkungen ab, ist die Garantie bzw. Gewährleistung bei Flüssigkeits- und Feuchtigkeitsschäden ausgeschlossen. Die Garantie erlischt bei Eingriffen, die nicht durch AGM Mobile Switzerland vorgenommen werden.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von EP Plüss GmbH. (AGM Mobile Switzerland ist ein Brand von EP:Plüss GmbH

9. Haftung
Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz werden soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen. Unberührt bleibt die Haftung für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmässig vertrauen darf. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung dieser Vertragspflichten haftet EP: Plüss GmbH soweit gesetzlich zulässig nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

10. Schlussbestimmungen
10.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im vollen Umfang gültig. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten – sofern vorhanden – die gesetzlichen Regelungen.

10.3 Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Safenwil (AG), Schweiz.